Información esencial
Ovinchi es un servicio de autoconocimiento y bienestar operado por Fernando Granado Castillo. Utiliza datos facilitados por el usuario para generar cartas, interpretaciones, diarios, meditaciones y perfiles personalizados. Algunas funciones emplean proveedores externos de inteligencia artificial. Ovinchi no vende datos personales ni los utiliza para publicidad personalizada.
Resumen de privacidad
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Responsable | Fernando Granado Castillo, NIF 02668882P. |
| Contacto | ovinchi@ovinchi.com |
| Datos esenciales | Cuenta y, cuando se solicite una carta, fecha, hora y lugar de nacimiento. |
| Datos opcionales | Sexo, estado civil, diarios, sueños, objetivos, estado emocional, imágenes de palma o escritura y audio. |
| Inteligencia artificial | OpenAI, Anthropic y Google Vertex AI/Gemini, según la función. Se informará antes de enviar contenido personal. |
| Voz | ElevenLabs Standard. Puede evitarse usando la entrada de texto. |
| Edad | No se permite crear una cuenta a menores de 14 años. Entre 14 y 17 años se requiere autorización y supervisión del representante legal. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. |
Este resumen facilita una lectura por capas. Las secciones siguientes contienen la información completa y prevalecen en caso de duda.
1. Responsable del tratamiento y ámbito
El responsable del tratamiento es Fernando Granado Castillo, NIF 02668882P, con domicilio en Calle Francisco Rivera, 28200 San Lorenzo del Escorial, Madrid, España. Correo electrónico de privacidad y contacto: ovinchi@ovinchi.com.
Este documento se aplica a la aplicación móvil Ovinchi, al sitio web ovinchi.com, a los formularios vinculados y a los servicios digitales asociados. Ovinchi no ha designado un Delegado de Protección de Datos. Las consultas se atienden a través del correo anterior.
2. Principios aplicables
Ovinchi trata los datos conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización, exactitud, limitación de conservación, integridad y confidencialidad.
- •Solo se solicitarán los datos adecuados para cada función.
- •Los datos opcionales no impedirán crear una cuenta ni acceder a funciones que no los necesiten.
- •No se utilizarán los contenidos personales para publicidad personalizada ni se venderán a terceros.
- •Las funciones basadas en consentimiento podrán rechazarse o desactivarse sin afectar al resto del servicio, salvo que el tratamiento sea indispensable para ejecutar esa función.
3. Datos que tratamos y procedencia
La mayor parte de los datos procede directamente del usuario. Algunos identificadores y datos técnicos se generan al usar la aplicación, iniciar sesión, recibir notificaciones o realizar una compra.
| Categoría | Datos | Carácter |
|---|---|---|
| Cuenta e identidad | Nombre o alias, correo, UID, método de acceso e identificadores de Google o Apple. | Cuenta: necesarios. Nombre completo: opcional si basta un alias. |
| Nacimiento | Fecha, hora, localidad, zona horaria y coordenadas del lugar de nacimiento. | Necesarios únicamente para cartas o cálculos que los requieren. |
| Perfil | Sexo seleccionado, estado civil, idioma, localidad de residencia y preferencias. | Opcionales. Su omisión puede reducir la personalización. |
| Contenido personal | Consultas, preguntas posteriores, sueños, diario, objetivos, notas y estado emocional. | Opcionales y aportados voluntariamente. |
| Imágenes | Fotografía de la palma y muestra de escritura o firma. | Opcionales y limitadas a la función solicitada. |
| Audio | Grabaciones voluntarias, transcripción y texto de meditaciones enviado para síntesis de voz. | Opcional. Siempre podrá utilizarse texto cuando la función lo permita. |
| Resultados | Cartas, perfiles, interpretaciones, meditaciones, audios y contenido generado. | Necesarios para entregar el servicio solicitado. |
| Compras | Producto, plan, créditos, estado, identificadores de transacción y tienda. | Necesarios para gestionar compras. Ovinchi no recibe datos completos de tarjeta. |
| Uso y dispositivo | IP, dispositivo, versión, idioma, eventos de uso, identificador de instalación, token push y diagnósticos. | Seguridad, funcionamiento, analítica y notificaciones. |
| Soporte y derechos | Mensajes, solicitudes, verificaciones de identidad y exportaciones. | Necesarios para atender la petición. |
4. Datos obligatorios, opcionales y exactitud
La fecha, hora y lugar de nacimiento pueden ser necesarios para ejecutar una carta BaZi, de Diseño Humano o astral. No tienen por qué solicitarse antes de que el usuario elija una función que los necesite. El sexo y el estado civil son opcionales y se utilizan, cuando se facilitan, para adaptar determinadas interpretaciones. No impedirán el registro ni el uso de las restantes funciones.
El usuario debe procurar que los datos sean correctos y mantenerlos actualizados. Cuando no conozca con exactitud la hora de nacimiento, Ovinchi podrá permitir una estimación, explicando que el resultado puede ser menos preciso.
5. Menores de edad
Edad mínima: 14 años
Ovinchi no permite crear una cuenta a menores de 14 años. Los usuarios de 14 a 17 años deberán contar con autorización y supervisión de su madre, padre o representante legal. Las compras y suscripciones realizadas por menores requerirán la autorización necesaria conforme a la legislación aplicable y a las reglas de Apple o Google.
Si Ovinchi detecta una cuenta de un menor de 14 años, podrá suspenderla y solicitar la intervención de su representante legal. Este podrá pedir el acceso o la eliminación escribiendo a ovinchi@ovinchi.com. No se solicita deliberadamente a menores información que no sea necesaria para el servicio.
6. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Crear y mantener la cuenta | Cuenta, identidad, autenticación y preferencias. | Ejecución del contrato y medidas precontractuales. |
| Calcular cartas y generar contenidos | Nacimiento, perfil, consultas, imágenes y contenido elegido. | Ejecución del servicio solicitado. Consentimiento explícito cuando el usuario incluya categorías especiales. |
| Procesamiento con IA | Entradas necesarias, contexto y resultados. | Ejecución del servicio y permiso explícito antes de comunicar datos a IA de terceros. |
| Diario, sueños, objetivos y estado emocional | Contenido aportado y resultados. | Ejecución del servicio. Consentimiento explícito para datos especialmente sensibles aportados voluntariamente. |
| Voz y audio | Audio, transcripción o texto para síntesis. | Consentimiento y acción voluntaria del usuario. |
| Suscripciones, compras y créditos | Plan, producto, tienda y transacción. | Contrato y obligaciones contables, fiscales o antifraude. |
| Seguridad y prevención de abuso | IP, UID, dispositivo, registros e incidencias. | Interés legítimo en proteger usuarios y servicio, y obligaciones legales. |
| Analítica no publicitaria | Eventos de uso y datos seudonimizados. | Consentimiento cuando sea exigible. Para métricas estrictamente necesarias, interés legítimo documentado. |
| Notificaciones | Token push y preferencias. | Consentimiento o solicitud del usuario, revocable desde la app o el dispositivo. |
| Soporte, derechos y exportaciones | Cuenta, mensajes y datos incluidos en la solicitud. | Contrato, obligación legal o interés legítimo en acreditar la atención. |
| Formulario de especialistas | Nombre, apellidos, correo, especialidades y mensaje. | Consentimiento y medidas precontractuales solicitadas. |
| Comunicaciones comerciales | Correo y preferencias. | Consentimiento separado. No se enviarán sin autorización. |
7. Información especialmente sensible
Los diarios, sueños, consultas, objetivos o estados emocionales pueden revelar de forma incidental información sobre salud, creencias, sexualidad, origen u otras categorías especialmente protegidas. Ovinchi no exige introducir esa información. Cuando sea necesaria para una función elegida, se solicitará consentimiento explícito y se informará de las consecuencias de no otorgarlo.
- •No incluya datos sensibles de terceras personas sin autorización.
- •No utilice Ovinchi para almacenar historiales clínicos, documentación legal o secretos ajenos.
- •Puede eliminar el contenido desde las funciones disponibles o solicitar su supresión.
8. Inteligencia artificial y elaboración de perfiles
Ovinchi utiliza sistemas de inteligencia artificial para combinar cálculos previamente realizados por sus motores, interpretar texto e imágenes, responder preguntas y generar meditaciones o perfiles. Según la disponibilidad y la función, pueden intervenir OpenAI, Anthropic y Google Vertex AI/Gemini. Solo se enviará el contexto razonablemente necesario para producir el resultado solicitado.
- •Antes del primer envío de datos personales a un proveedor de IA, Ovinchi informará de las categorías de datos y solicitará permiso explícito.
- •Los proveedores actúan conforme a sus contratos y condiciones para servicios empresariales o API. Ovinchi no autoriza voluntariamente el entrenamiento de modelos generales con los contenidos, salvo nueva información y consentimiento cuando resulte exigible.
- •Los resultados son automatizados, interpretativos y pueden contener errores, omisiones o información inexacta.
- •Ovinchi no utiliza estos perfiles para adoptar decisiones jurídicas ni decisiones que produzcan efectos significativamente similares sobre el usuario.
- •Retirar el permiso impedirá nuevos envíos a IA y puede desactivar las funciones que dependen de ese procesamiento, sin afectar a otras funciones independientes.
9. Imágenes de palma y escritura
Las fotografías de la palma y las muestras de escritura se utilizan para generar interpretaciones solicitadas. No se emplean para autenticar al usuario ni para identificarlo de manera única. Aun así, son datos personales de especial sensibilidad práctica y podrán ser sometidos a análisis automatizado de rasgos o patrones.
- •La aportación de estas imágenes es opcional.
- •No debe enviarse una firma utilizada en documentos bancarios, administrativos o contractuales si puede evitarse; se recomienda una muestra creada específicamente para Ovinchi.
- •Las imágenes se conservarán únicamente durante el periodo indicado en la sección de conservación y se eliminarán con la cuenta o a petición del usuario.
10. Voz, transcripción y ElevenLabs
Cuando el usuario graba audio para dictar un sueño, una entrada o una consulta, el audio puede enviarse a ElevenLabs para convertirlo en texto. Para generar determinadas meditaciones, el texto puede enviarse al mismo proveedor para obtener audio. Ovinchi utiliza un plan Standard, por lo que no promete retención cero en los sistemas de ElevenLabs.
- •Ovinchi procesa el audio de dictado de forma transitoria y no pretende conservar el archivo original después de recibir la transcripción.
- •ElevenLabs puede conservar solicitudes, respuestas o registros conforme a su política, configuración de cuenta y necesidades de seguridad o moderación.
- •Dependiendo de la configuración del proveedor, ciertos datos pueden utilizarse para mejorar sus servicios. Ovinchi revisará y limitará esa opción cuando esté disponible.
- •El usuario puede evitar este tratamiento escribiendo el contenido en lugar de utilizar el micrófono.
Información del proveedor: Política de privacidad de ElevenLabs.
11. Datos de terceras personas
Las funciones de compatibilidad pueden permitir introducir datos de otra persona, como nombre o alias y datos de nacimiento. El usuario declara que está autorizado para facilitarlos y que los utilizará únicamente para una finalidad personal y legítima. Ovinchi no crea una cuenta para esa persona ni debe recibir información sensible innecesaria sobre ella.
Cuando proceda conforme al artículo 14 del RGPD, el usuario deberá facilitar a esa persona la información básica sobre el tratamiento o colaborar con Ovinchi para hacerlo. Ovinchi podrá eliminar contenidos que vulneren derechos de terceros.
12. Destinatarios y proveedores
| Destinatario | Finalidad | Datos |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | Autenticación, base de datos, almacenamiento, infraestructura, notificaciones, seguridad, analítica y errores. | Cuenta, contenido, archivos, uso, dispositivo y diagnósticos. |
| OpenAI | Generación o análisis con modelos de IA mediante servicios API. | Contexto, consultas, perfiles precomputados, texto e imágenes necesarios. |
| Anthropic | Generación, análisis, unificación y controles de seguridad con IA. | Contexto, consultas, texto, resultados previos y datos necesarios. |
| Google Vertex AI / Gemini | Modelos generativos y procesamiento de texto o imágenes. | Contexto, consultas, perfiles, texto e imágenes necesarios. |
| ElevenLabs | Transcripción de voz y síntesis de audio. | Audio, transcripción, idioma y texto de meditaciones. |
| Google Gmail | Envío por correo de la exportación de datos solicitada. | Correo del usuario y archivo de exportación. |
| Apple y Google | Inicio de sesión, distribución, compras, suscripciones y gestión de pagos. | Cuenta social, identificadores de tienda, producto y transacción. |
| Autoridades y asesores | Cumplimiento legal, defensa de reclamaciones y prevención del fraude. | Solo los datos exigidos o necesarios en cada caso. |
Ovinchi exige contractualmente a los encargados que apliquen garantías de confidencialidad, seguridad, asistencia en derechos, supresión y protección equivalente. Apple, Google u otros proveedores pueden actuar como responsables independientes para sus propios servicios, conforme a sus políticas.
13. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos. Ovinchi aplicará el mecanismo válido indicado en el contrato de cada proveedor: decisión de adecuación, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías admitidas por el RGPD.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías escribiendo a ovinchi@ovinchi.com. La mera aceptación de las condiciones no sustituye las garantías contractuales exigibles para una transferencia internacional.
14. Plazos de conservación
| Tratamiento | Plazo o criterio |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras la cuenta esté activa. Tras solicitar eliminación, la cuenta se desactiva y entra en un periodo ordinario de gracia de 30 días antes de la purga. |
| Consultas, diarios, sueños, objetivos y resultados | Hasta que el usuario los elimine cuando exista esa opción o hasta la eliminación definitiva de la cuenta. |
| Imágenes de palma o escritura | Mientras sean necesarias para la función y, como máximo, hasta que se elimine el contenido asociado o la cuenta. |
| Audio de dictado | Ovinchi lo mantiene solo durante la transcripción. ElevenLabs puede aplicar la conservación de su plan Standard y sus registros de seguridad. |
| Meditaciones y audio generado | Mientras estén disponibles para el usuario o hasta que se eliminen el contenido asociado o la cuenta. |
| Entradas y salidas operativas de IA | Mientras sean necesarias para prestar y mostrar el servicio o hasta la eliminación de la cuenta, salvo registros de seguridad limitados de los proveedores. |
| Analítica | Hasta 14 meses para datos de eventos, con revisión periódica y agregación cuando sea posible. |
| Errores y seguridad | Hasta 90 días, salvo que un incidente requiera conservar evidencia durante el plazo necesario para investigarlo o defender reclamaciones. |
| Notificaciones | Hasta desactivar notificaciones, cerrar sesión de forma definitiva o eliminar la cuenta. |
| Compras y facturación | Los identificadores personales se anonimizan al eliminar la cuenta cuando sea posible. Los registros legalmente necesarios pueden conservarse hasta 6 años. |
| Prueba de consentimientos, derechos y reclamaciones | Hasta 5 años desde la retirada, cierre o resolución, para acreditar cumplimiento y atender posibles responsabilidades. |
| Solicitudes de especialistas | 12 meses si no continúa el proceso; si se establece una relación, durante esta y los plazos legales posteriores. |
| Copias de seguridad | La supresión se propaga durante el ciclo ordinario de rotación. Los datos quedan bloqueados y no se reintroducen salvo recuperación ante desastre. |
Cuando exista una obligación legal, litigio, fraude o incidente, determinados datos podrán bloquearse durante el plazo estrictamente necesario. Finalizado el plazo, se eliminarán o anonimizarán de forma irreversible.
15. Consentimiento y retirada
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, Ovinchi solicitará una acción afirmativa, informada y separada por finalidad. No se considerarán consentimiento el silencio, la inactividad ni una casilla premarcada.
- •La aceptación de las Condiciones de Uso es independiente de la confirmación de lectura de esta política.
- •El permiso para IA, datos especialmente sensibles, voz, analítica y comunicaciones comerciales se gestionará separadamente cuando resulte aplicable.
- •El usuario podrá retirar el consentimiento desde los controles disponibles o escribiendo a ovinchi@ovinchi.com.
- •La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior, pero puede impedir usar la función que necesite esos datos.
16. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer gratuitamente los siguientes derechos:
- •Acceso: conocer si se tratan sus datos y obtener una copia.
- •Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- •Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
- •Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo, incluida determinada analítica.
- •Limitación: solicitar que los datos queden bloqueados en los supuestos legales.
- •Portabilidad: recibir los datos facilitados en formato estructurado cuando proceda.
- •Retirada del consentimiento y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares.
La solicitud puede enviarse a ovinchi@ovinchi.com indicando el derecho ejercitado. Ovinchi podrá pedir información proporcionada para verificar identidad sin recopilar datos excesivos. Se responderá, con carácter general, en un mes, prorrogable en los casos previstos por el RGPD.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
17. Exportación y eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar una exportación de sus datos. Ovinchi genera un archivo y lo envía al correo asociado mediante Google Gmail. El archivo puede incluir información especialmente privada, por lo que el usuario debe proteger su buzón y eliminar copias que ya no necesite. Google tratará el mensaje conforme a sus condiciones y política.
La eliminación de cuenta se solicita desde la aplicación. La cuenta se desactiva inmediatamente y, tras el periodo ordinario de gracia de 30 días, se purgan los datos de cuenta, base de datos, almacenamiento y autenticación, salvo información anonimizada, bloqueada o legalmente necesaria.
Suscripción y cuenta son gestiones distintas
Eliminar la cuenta de Ovinchi no garantiza la cancelación de una suscripción facturada por Apple o Google. El usuario debe cancelar la renovación en la tienda correspondiente. Del mismo modo, cancelar la suscripción no elimina la cuenta ni sus datos.
18. Seguridad y brechas
Ovinchi aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, como control de acceso, separación de entornos, cifrado en tránsito, protección de credenciales, registro de seguridad y reglas de acceso en Firebase. Ningún sistema es infalible y el usuario también debe proteger su dispositivo y credenciales.
Si se produce una violación de seguridad con riesgo para las personas, Ovinchi evaluará el incidente, lo documentará y notificará a la autoridad y a los afectados cuando la ley lo exija.
19. Cambios de esta política
Ovinchi podrá actualizar esta política por cambios legales, técnicos o funcionales. Las modificaciones materiales se comunicarán de forma visible. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará antes de iniciar el tratamiento. La versión, fecha y entrada en vigor aparecerán al comienzo del documento.
Anexo. Información de proveedores
Los siguientes enlaces permiten consultar información adicional de los principales proveedores. Pueden cambiar sin intervención de Ovinchi; se aplicará siempre la versión vigente y el contrato suscrito para el servicio correspondiente.
| Proveedor | Servicio |
|---|---|
| Google y Firebase | Nube, autenticación, almacenamiento, analítica, diagnósticos, notificaciones, pagos y correo Gmail. |
| Firebase Privacy | Información específica de Firebase y sus servicios. |
| OpenAI | Servicios API de inteligencia artificial. |
| Anthropic | Servicios comerciales/API de inteligencia artificial. |
| Google Cloud / Vertex AI | Modelos generativos e infraestructura de Google Cloud. |
| ElevenLabs | Transcripción y síntesis de voz bajo plan Standard. |
| Apple | Inicio de sesión, tienda, distribución y suscripciones. |
| Google Play | Inicio de sesión, tienda, distribución y suscripciones. |
Contacto de privacidad y soporte
Fernando Granado Castillo — NIF 02668882P
Calle Francisco Rivera, 28200 San Lorenzo del Escorial, Madrid, España
ovinchi@ovinchi.com
Control de versión
| Versión | Fecha | Cambios |
|---|---|---|
| 2.0 | 1 de agosto de 2026 | Revisión integral: datos opcionales, menores, IA, voz, proveedores, conservación, derechos, suscripciones y aviso legal. |
| 1.0 | 26 de enero de 2026 | Versión inicial. |
